Durante un momento de duelo, puede resultar difícil saber cómo ofrecer consuelo y apoyo a la familia del fallecido. Sin embargo, comprender los principios básicos de la etiqueta funeraria puede ayudarle a afrontar estas situaciones con gracia y compasión. Al mostrar empatía, expresar condolencias y seguir las normas sociales establecidas, puede ayudar a que la familia se sienta apoyada y cuidada durante este momento difícil.
Es importante recordar que incluso los pequeños gestos de bondad y compasión pueden marcar una diferencia significativa en las vidas de quienes están de duelo.
Una vez que se entera de la muerte de alguien, es apropiado visitar a la familia en su casa, pero la funeraria es el mejor lugar para visitar a los miembros de la familia y ofrecer sus condolencias. Para cualquier persona que desee visitar y ofrecer asistencia a la familia antes de que se celebren los servicios, estas acciones pueden brindar un consuelo adicional. Ofrecerse a llevar comida, artículos de primera necesidad, ayudar con el cuidado de los niños y encargarse de los recados o las tareas domésticas son algunas de las cosas que puede hacer para ayudar a la familia en duelo.
Esta es la pregunta más común que se hace alguien que quiere presentar sus respetos. Si bien no hay palabras que puedan expresar adecuadamente la profundidad de una pérdida, ofrecer unas palabras amables a la familia del fallecido les demuestra que te preocupas por él. Trata de evitar expresar tus quejas o decir que el fallecido está en un lugar mejor ahora.
Llegar a tiempo es muy importante. Al ingresar a la funeraria o a otro lugar, ingrese lo más silenciosamente posible. Si asistirá al velatorio, hable con los familiares sobrevivientes y ofrezca sus condolencias antes de sentarse. El uso del teléfono celular durante un servicio es inapropiado. Si siente que debe responder un mensaje o una llamada, discúlpese y camine hacia otra habitación o hacia afuera.
Si bien no hay una respuesta definitiva a esta pregunta, la asistencia de un niño a un velorio o servicio fúnebre depende de la situación o la relación con el difunto y su familia, así como de la edad del niño y de si puede o no comportarse adecuadamente. Si decide llevar a su hijo a algún servicio, explíquele lo que ocurrirá durante el servicio y cómo debe comportarse durante ese tiempo.
Enviar flores a la funeraria o al domicilio del fallecido es una forma adecuada de expresar sus condolencias. En algunos casos, los familiares pueden pedir que se hagan donaciones a una fundación en particular en lugar de flores, y esos deseos deben respetarse. Llevar comida a la familia en duelo es otra forma de mostrar respeto a quienes sufren la pérdida. Una opción menos costosa y completamente adecuada sería enviar a la familia una tarjeta de condolencias. No hay una fecha límite ni un plazo específico para enviar las tarjetas.